在涂料行業，情感營銷在市場上應用甚廣。目前，涂料行業大舉低碳環保牌，因此，以環保涂料的營銷為例，情感營銷在這一方面的應用還需從以下五個方面進行系統化、專業化操作。

首先，要親切招迎，贏得好感。目前，市場上以環保為名推出的涂料產品眾多，令消費者眼花繚亂，盡管很想購買低碳、環保的健康涂料，但由于缺乏了解和認知，難以付諸行動。涂料商家應抓住消費者的這一心理，對其進行引導，幫助他們加深對環保涂料的認識，從而對產品產生好感。

其次，真誠回應，贏得信任。由于缺乏了解，消費者對于環保涂料產品存在諸多疑問，涂料商家對此應給予真誠的回復，贏得消費者的信任。目前，市面上很多環保涂料存在概念炒作之嫌，掛羊頭賣狗肉，這違背了情感營銷的本質。

再次，挖掘深層需求，給予情感寄托。消費者在購買時，有的會帶有明確的消費需求，有的則比較模糊。因此，涂料商家在進行情感營銷時應主動、耐心地詢問顧客需求，不斷地貼近消費者的購買心理，給予其情感寄托，真正地將涂料產品推到消費者心里去。

第四，推薦情感寄托適合的產品。需求的挖掘最終是為了推薦適合的產品，而當推薦的產品貼近消費者的心理和情感時，這種方式相對于直接的推銷更能讓消費者接受。

第五，信心個案，堅定購買決心。面對商家的推銷，消費者往往持懷疑態度。在確定消費者的購買需求后，銷售人員可通過實例或者讓消費者現場體驗等方式，幫助消除消費者的疑慮，鑒定其購買決心。（中研網）